이곳은 수제 레진안구를 주문하는 곳입니다.
공지사항을 꼭 숙지하시고 주문해주세요. 기타 안구주문 관련 질문은 QnA게시판을 이용해주세요.
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주문하시기 전 필독사항입니다. 아래내용 꼭 숙지하신 후 주문주시기 바랍니다.
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저희 안구는 흰자위 제작부터 동공, 홍체의 색상 및 실선, 수정체까지 모든 제작공정이 기계를 거치지 않고 100% 수작업으로 진행됩니다.
따라서 모든 안구는 기계로 찍어낸 것처럼 100% 똑같을 수 없으며 안구마다 조금씩의 편차가 존재합니다.
특히 실선의 강약이나 홍체 색의 진하기, 동공의 크기는 하나 하나 사람의 손으로 섬세하게 작업하고 있으나
그날 그날 제작자의 심리상태나 컨디션, 날씨와 같은 기후 변화에 매우 민감한 작업입니다.
또한 주문하시는 분의 개인적인 취향이나 요구사항은 주문시 별도로 말씀해주시지 않는 한 저희가 그 요구에 100% 만족을 드리기는 매우 힘든 일입니다.
사람마다 기준이나 취향이 각기 다르므로 동공이 큰 안구를 선호하는 분도 있고 반면에 동공이 큰걸 싫어하는 분도 있으며, 실선이 뚜렷한 걸 선호하는 분도 있지만 실선이 선명한걸 싫어하는 분도 있습니다.
최대한 안구의 편차를 줄이기 위해 동공의 크기나 실선의 모양, 굵기, 돔 높이에는 인첸 나름의 표준을 두고 있으나 앞서 설명 드린대로 일일이 사람의 손으로 그리다보니 그때 그때 조금씩 달라질 수 있습니다.
같은 작가의 손으로 그린 그림이라도 완벽히 똑같은 작품은 없는것처럼,
안구마다 미세한 차이를 흠이나 데미지가 아니라 핸드메이드 제품 특유의 멋과 특징이라 봐주시고 이해해 주시길 바랍니다.
이러한 수제안구의 특성상 미세한 개차 외에 안구 정면(홍채와 홍채 근처)에 눈에 띄는 기포, 스크래치, 동공 삐뚤어짐, 먼지나 이물질이 들어있는 등의 데미지가 있을 경우 동일한 안구로 재제작 해 드리고 있으며, 원하실 경우 환불처리도 해드리고 있습니다.
다만 아래와 같은 부분은 공정상의 데미지로 분류, 교환 및 재제작, 환불은 불가능하니 꼭 숙지하여 주시기 바랍니다.
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* 흰자가 완벽한 구형이 아닌 부분
: 흰자 한쪽이 비어보이는 등 착용이 불가능할 정도로 찌그러진 것이 아닌 이상 손으로 제작하기 때문에 완벽한 구형일 수 없습니다.
재제작 및 교환, 환불 불가능합니다.
* 착용시 보이지 않는 흰자 옆면과 뒷면의 기포, 이물질, 모서리 마감불량
: 정면으로 안구를 끼웠을때 보이는 부분의 데미지가 아닌, 끼웠을때 보이지 않는 부분의 데미지는 공정상의 데미지로 분류합니다.
수제 안구다보니 100% 완벽할 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
원하실 경우 재제작,교환은 가능하나 왕복 배송료를 부담해주셔야 하며, 환불은 불가능합니다.
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▷ 안구의 재제작 및 교환, 환불은 안구를 받아보신 후 일주일 안으로 연락을 주셔야 교환이 가능합니다
불량으로 인한 재제작의 경우 같은 색상,같은 사이즈로만 재제작 및 교환해드립니다.
▷ 안구가 마음에 들지 않아 교환 및 재제작,환불을 원하실 경우 역시, 받아보신 후 일주일 안으로 연락을 주셔야 처리 가능합니다 .
▷ 단순 변심으로 인한 교환이나 환불, 사이즈 착오로 인한 교환은 왕복 배송료를 부담하셔야 합니다.
저희측 실수에 의한 오배송이나 오제작, 안구 정면부에 위치한 데미지로 인한 경우 왕복 배송료는 저희가 부담하오나,
공정상의 데미지(공지사항에 충분히 기재된 내용의 의한 것), 혹은 단순 취향 차로 인한 교환 및 환불시에는 구매자분께서
배송료를 지불해주셔야 합니다.
저희 인첸티드돌은 끊임없이 연구하고 새로운 상품을 개발하며,
고객 한분 한분의 취향과 needs를 만족시켜드리기 위해 항상 노력하고 있습니다.
안구의 개체차를 줄이고 더욱 퀄리티를 높이기 위해 최대한 노력하고 있으며 신제품을 위한 기술개발도 게을리 하지 않습니다.
궁금하신 점은 언제든지 게시판이나 옐로우톡을 통해 문의주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
늘 저희 인첸에 관심 가져주시고 찾아주셔서 감사합니다.
언제나 고객분들의 충고와 조언에 귀기울여 발전하는 인첸이 되겠습니다.
감사합니다:)
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