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  ![배송지연안내]! 크리스마스&겨울시즌 한정 마블안구 배송지연 안내
  




안녕하세요, 인첸티드 돌입니다.
크리스마스&겨울시즌 한정 안구 배송지연 관련으로 공지올립니다.
우선, 오래 기다려주시고 많이 기다리고 계실텐데 배송완료가 아닌 배송지연으로 공지를 올리게 되어 진심으로 죄송한 마음 먼저 전합니다..
저희가 쇼핑몰 전용으로 제공되는 전산 시스템이 아닌 수작업으로 직접 정리해서 메모해서 주문서를 관리하다보니 정리 속도도 더디고 입금확인과 배송지연 안내문자를 보내드릴 시스템도 따로 없어서 배송일정에 대한 답변이나 배송지연 안내가 매끄럽게 진행되지 못하고 있습니다.
주문하신 분들께 한분한분 배송지연에 대한 안내를 문자로라도 연락드려야 하는데 전문 시스템이 마련되어 있지 않아 홈페이지와 메일 두군데 주문서를 하나하나 클릭해서 일일이 연락처를 쓰고 입력해서 직접 문자를 보내야하다보니 시간도 너무 오래 걸리고 그 시간에 한쌍이라도 더 안구를 만드는게 나을것 같아 부득이하게 홈페이지 공지와 트위터로 안내드립니다..ㅠㅠ


이번 겨울한정 마블안구를 많은 분들이 관심가져주시고 아껴주셔서 저희 예상보다 훨씬 많은 물량이 주문이 들어왔습니다.
도중에 선주문을 조기마감하였음에도 불구하고 12월 들어 매주마다 있는 국내외 행사준비와 맞물려 도저히 원래 일정에 맞춰 배송을 해드릴 수가 없었어요ㅠㅠ
매일같이 밤을 새서 작업했는데도 물량도 많을 뿐더러 안구 제작에 기본적으로 필요한 약품 배합&건조시간 등이 있다보니 작업속도가 생각만큼 진도가 나가질 못했습니다.

저희가 안구를 제작할 때, 안구마다 색차나 돔,동공크기 등의 개체차가 나는 것을 줄이기위해 '한번에 한가지 디자인의 한가지 사이즈 전체 주문량+불량을 감안한 여유분'까지 한꺼번에 제작하고 있는데요,(예를 들면 허니골드 14mm의 국내 및 해외 총 주문량+여유분 5-6쌍)
비교적 주문량이 적었던 체리골드와 실버벨,로즈우드,파인트리는 대부분의 물량이 나온 상태이나..
'스노우볼과 허니골드는 일부 수량만 제작 완료&마무리단계'/'모스그린은 도료 문제가 있어 현재 주문건이 전량 제작중'인 상태입니다.
특히 주문량이 폭주했던 스노우볼의 경우 14mm와 16mm의 경우엔 일부만 제작 마무리 단계이며 2차와 3차에 걸쳐 배송이 이루어질 것 같습니다...ㅠㅠ

이번 선주문건엔 한쌍만 주문해주신 분들보다 여러쌍을 함께 주문해주신 분들이 많아 모든 안구가 동시에 제작이 완성되지 않다보니 제작중인 다른 안구 때문에 배송이 덩달아 지연되는 상황이 생기고 있습니다.
이 부분에 대해선 매일 소량씩 완성되어 나오는 안구들에 맞춰, 입금해주신 순서대로 최대한 빨리 배송해드리려고 노력중입니다ㅠㅠ

일일이 모든 과정을 손으로 제작하는 안구의 특성상- 하루에, 혹은 일주일에 제작할 수 있는 양이 정해져 있어요.
어디 외주를 맡길수도 없는 일이다보니 정말 최선을 다해 열심히 제작중인데도 불구하고 배송 지연이 발생해버렸습니다ㅠㅠ..
크리스마스&겨울 시즌 안구인만큼 크리스마스 전에 모두 보내드리고 싶었는데 정말 죄송합니다. 부디 너그러운 양해 부탁드려요ㅠㅠㅠㅠ

최선을 다해 이번주말 부프와 상해 행사를 마친 후, 가장 우선으로 빠른 배송처리 해드리겠습니다.

1차 배송은 27일 수요일
2차 배송과 3차 배송은 12월 말일경/1월 10일 전까지 모두 마무리될 예정입니다.


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1차 배송분 안구
(단품으로 구매하셨거나 아래 목록에 있는 안구만 구매하셨을 경우 1차 배송됩니다)

*체리골드 14mm네로우/20mm/20mm와이드를 제외한 전 사이즈
*로즈우드 전사이즈
*파인트리 전사이즈
*실버벨 12mm/14mm네로우를 제외한 전사이즈
*허니골드 12mm/14mm네로우/16mm네로우/18mm네로우를 제외한 전사이즈
------------------------
2차 배송분 안구
*스노우볼 14mm 소량/16mm 전사이즈
------------------------

1차 배송에 없는 안구는 현재 제작중이거나 마무리 단계에 있는 안구들로,
2차와 3차에 걸쳐 최대한 열심히 제작해서 보내드릴 예정입니다.
기타 자세한 배송일정은 추후 계속해서 추가하도록 하겠습니다!!
더 궁금하신 점이 있으시면 옐로우톡이나 홈페이지 게시판에 언제든지 문의주세요.


늘 아껴주시고 기다려주시고 응원해주시는 모든 분들께 감사드리며, 다시 한번 배송 지연으로 실망시켜드려 죄송하단 말씀드립니다.

사랑하는 가족들과 연인과 지인들과, 그리고 사랑하는 인형과 함께♡ 즐겁고 따스한 연말 되시길 바랍니다.
감사합니다!




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